账号安全

保护密码、验证码和设备登录状态

了解91网账号保护、验证码安全、设备提醒、私信风险识别、举报屏蔽与服务支持。

平台说明

了解账号安全的内容、规则与使用边界

建议为91网账号设置独立且不与其他服务重复的密码，避免使用生日、手机号或连续数字等容易猜测的组合。验证码用于确认本人操作，任何人以客服、认证或活动为由索要验证码都不应提供。

定期检查登录设备、通知和资料变更记录。发现陌生设备、异常验证码、头像昵称被修改或消息并非本人发送时，应立即修改密码、退出未知登录，并通过帮助中心核实。

私信中常见风险包括陌生链接、二维码、文件、转账请求、代付、投资、借款和索要证件或支付信息。无论对方如何解释，都应先停止操作。

服务内容

围绕真实内容、清晰说明与安全互动，帮助用户在了解规则后自主选择。

使用独立密码并妥善保管验证码，不在陌生网页输入账号信息。

定期核对登录设备和通知，发现异常立即改密并退出未知设备。

对陌生链接、文件、交易和远程协助保持警惕。

使用建议

不要再点击链接、输入验证码、下载文件或与可疑账号争论。

使用可信设备进入官方页面修改密码并退出未知登录。

如曾提交支付信息或远程控制权限，应检查相关账户状态。

使用帮助中心、服务中心或举报功能提交账号和消息信息。

APP使用

建议开启必要的登录和安全提醒，定期检查设备列表、隐私设置和屏蔽名单。更换手机后重新核对密码和通知权限。

使用过程中如发现账号异常、不良内容、骚扰、侵权或隐私泄露，请保存必要信息，通过屏蔽、举报、帮助中心或服务中心处理。不要通过陌生链接、非官方入口或付费渠道解决账号问题。

体验反馈

“安全页把异常登录后的处理顺序写得很清楚，可以按步骤检查设备、密码和资料。”

— 账号安全用户

服务问答

有人索要验证码怎么办？

立即拒绝，不要提供任何验证码、密码或屏幕共享。

发现陌生设备登录怎么办？

尽快修改独立密码、退出未知设备并检查绑定信息。

可以使用第三方恢复服务吗？

不建议，应通过官方帮助处理，不使用付费恢复或远程控制工具。

相关服务仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放，未成年人不得使用面向成年用户的交友功能。请遵守所在地法律法规，保护密码、验证码、证件、支付信息、详细住址和行程，不参与陌生人交易。